LEGAL REFERENCE

Privacy Policy Untuk Akaun Malaysia

syspin menyusun Privacy Policy ini supaya anda nampak dengan jelas data akaun, log masuk, peranti dan pembayaran yang kami proses sebelum anda membuka akaun. Akses kepada lobi dan...

Data akaunTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
syspin Privacy Policy Untuk Akaun Malaysia

Cara syspin Mengendalikan Data Anda

Privacy Policy ini menerangkan pendirian kami tentang pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perkongsian data yang berkaitan dengan akaun syspin anda. Apabila anda membuka akaun, kami boleh memproses butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan bahasa, bukti transaksi dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi kewajipan operasi. Untuk pembayaran tempatan, rekod seperti nama kaedah, masa transaksi, rujukan penyedia dan

status pengesahan boleh disimpan sebagai konteks, bukan untuk menjual profil peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya diterangkan bagi wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyemak dasar ini apabila aliran akaun, alat keselamatan atau keperluan penyimpanan berubah, supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Pertanyaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Privacy Policy, kami sediakan saluran yang jelas supaya permintaan anda tidak bercampur dengan perbualan promosi atau pertanyaan lobi. Sertakan e-mel akaun, masa isu berlaku dan jenis data yang ingin anda semak. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod sensitif, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data sesi, sejarah keselamatan atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipaparkan di syspin.net jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan penyimpanan. Kami membalas selepas identiti akaun disahkan dengan langkah yang sesuai.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui akaun atau e-mel. Kami boleh menyemak cap masa, peranti, lokasi anggaran dan tindakan akaun yang berkaitan dengan permintaan privasi anda.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun syspin

Kami membina aliran privasi syspin di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses dan memproses transaksi. Data tidak dikumpul tanpa tujuan operasi yang jelas. Apabila anda berinteraksi dengan Live...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal akaun anda, seperti e-mel, nombor telefon jika diberikan, nama paparan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami memulihkan akses serta mengesahkan permintaan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Butiran penuh dompet atau bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan syspin.

Pengesahan pengeluaran

Apabila pengeluaran diminta, kami boleh membandingkan nama akaun, rekod transaksi dan log keselamatan sebelum meluluskan pemprosesan. Langkah ini melindungi akaun anda serta menyediakan jejak audit dalaman yang terhad.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengurangkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod peranti dan cap masa pendaftaran. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan akaun diperlukan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, masa dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk menjual profil peribadi anda kepada pihak luar.

Log masuk, alamat rangkaian anggaran dan jenis peranti membantu kami mengesan akses yang luar biasa, menyokong pemulihan akaun dan menyiasat pertikaian keselamatan. Rekod ini dikaitkan dengan akaun anda secara terhad.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan sebarang pengecualian penyimpanan.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diperlukan. Kami akan menyemak perubahan itu terhadap rekod akaun, keselamatan akses dan transaksi yang masih aktif.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal atau khidmat sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Privacy Policy ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan keselamatan. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami mengurangkan akses, menyahkenal pasti atau memadam data mengikut proses dalaman.